Pot fi achiziționate mai multe produse, dar este posibilă rambursarea doar pentru un singur produs.
Pot cumpăra și testa un produs de o altă dimensiune/ambalaj decât cel oferit?
Nu, doar produsul exact descris poate fi acceptat pentru testare și rambursare.
Am un cod de bare diferit de cel afișat în campanie
Vă rugăm să verificați că achiziția dvs. corespunde exact produsului descris în aplicație (brand, dimensiune, etc.). Dacă acesta este cazul și nu funcționează, ne puteți contacta AICI.
Cod de bare defect
Dacă codul de bare este deteriorat, este posibil să introduceți manual numărul codului de bare în aplicație.
Ce înseamnă „preț acceptat în general”?
Acesta este prețul mediu de vânzare observat în majoritatea punctelor de vânzare. Pot exista mici variații de preț.
Prețul plătit nu corespunde cu prețul de referință din aplicație
Prețurile rambursabile se bazează pe prețul mediu observat în punctele de vânzare.