Er kunnen meerdere producten worden gekocht, maar er kan slechts één product worden terugbetaald.
Kan ik een product kopen en testen in een andere maat/verpakking dan dewelke wordt aangeboden?
Nee, alleen de beschreven productinhoud kan worden aanvaard voor testen en terugbetaling.
Ik heb een andere barcode dan aangegeven in de campagne.
Gelieve te controleren of uw aankoop strikt overeenstemt met het product beschreven in de aanvraag (merk, maat, …).
Mijn barcode is defect. Wat kan ik doen?
Als de barcode beschadigd is, is het mogelijk om het barcodenummer handmatig in te voeren in de app.
Wat betekent “algemeen aanvaarde prijs”?
Dit is de prijs die over het algemeen in de meeste verkooppunten wordt toegepast. Er kunnen echter kleine prijsverschillen zijn.
De betaalde prijs komt niet overeen met de referentieprijs in de app
De terugbetalingen zijn gebaseerd op de prijzen die over het algemeen in de verkooppunten worden gevonden.