Our Privacy Policy is also available in Croatian | Naša Politika privatnosti dostupna je i na hrvatskom jeziku

Politika Privatnosti

ANKETA

Nakon što je vaša anketa poslana, nije moguće dodati komentar.

Tag: komentar

Vremensko ograničenje prikazano je u odjeljku “Moje kampanje”, kartica “Ispuni anketu”.

Tag: process

FINANCIJSKI PODACI

Jedan IBAN može koristiti samo jedan korisnik.

Podatke o banci možete promijeniti u aplikaciji, pod odjeljkom “Više…” u kartici “Način povrata”.

KAMPANJE

Trenutno se ne šalju obavijesti (niti putem e-pošte niti putem aplikacije), ali ovaj projekt se analizira.

Tags: information, push

Trajanje kampanja varira i ovisi o dostupnosti proizvoda za prodaju u kampanji.

Tag: duration

Broj sudjelovanja u različitim kampanjama ograničen je na 5 po osobi tjedno. Imajte na umu da je dozvoljeno samo jedno sudjelovanje po kampanji po osobi. Please note that only one participation per campaign is allowed per person.

Savjetujemo vam da redovito provjeravate aplikaciju za nove objave kampanja.

Tag: frequency

Kliknite na odabrani proizvod, a zatim na karticu “Rezerviraj” ispod fotografije proizvoda, gdje će biti prikazano preostalo vrijeme za rezervaciju.

Vaše rezervirane kampanje mogu se pronaći pod naslovom “Moje kampanje” u kartici “Rezervirano”.

Tehnički nije moguće rezervirati kampanju označenu kao “završena”, ali ista kampanja može se ponovno aktivirati ako broj proizvoda na prodaju nije iskorišten ili rezervacije nisu potvrđene kupnjom.

KUPNJA

Opcije kupnje specificirane su u uvjetima određene kampanje.

Odgoda varira prema svakoj kampanji. Kako biste saznali koliko dugo traje, kliknite na odabrani proizvod, zatim na karticu “Kupi sada” ispod fotografije proizvoda. Bit će prikazano preostalo vrijeme za kupnju prije nego što se rezervacija otkaže.

Tag: kašnjenje

Proizvodi se većinom nalaze u supermarketima. Ako nije slučaj, iznimke su navedene u općim uvjetima.

Tag: lokacija

OSOBNI PODACI NA RAČUNU

Osobne podatke možete promijeniti u aplikaciji, pod odjeljkom “Više…” u kartici “Moj profil”.

Promjenu lozinke možete obaviti u aplikaciji, pod odjeljkom “Više…” u kartici “Moj račun” i “Promijeni lozinku”.

Ako ste zaboravili lozinku, jednostavno kliknite na “Zaboravio/la sam lozinku” prilikom prijave.

Račun možete zatvoriti u aplikaciji, pod odjeljkom “Više…” u kartici “Moj račun” i “Izbriši račun”.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili komentara, molimo kontaktirajte nas OVDJE

Podaci

Imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim osobnim podacima (dobiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i provjeriti jesmo li ih zakonito obrađivali).
  • Zatražiti ispravak svojih osobnih podataka (ispraviti sve podatke o vama koji su nepotpuni ili netočni, međutim, možda ćemo trebati provjeriti točnost novih podataka koje nam dostavite).
  • Zatražiti brisanje svojih osobnih podataka (zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ako ne postoje valjani razlozi za nastavak njihove obrade. Također imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ako ste uspješno ostvarili pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka (vidi dolje), gdje smo obrađivali vaše osobne podatke nezakonito ili gdje moramo izbrisati vaše osobne podatke radi usklađivanja s zakonom. Međutim, možda nećemo uvijek moći udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje iz određenih pravnih razloga, o kojima ćemo vas obavijestiti, ako je primjenjivo, u trenutku vašeg zahtjeva.)
  • Prigovor na obradu vaših osobnih podataka ako je temelj obrade legitimni interes (i postoji nešto u vašim okolnostima što vas može potaknuti na prigovor obradi jer vjerujete da bi to moglo utjecati na vaša temeljna prava i slobode).
  • Zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka (zamoliti nas da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke u sljedećim scenarijima; (a) ako želite da provjerimo točnost vaših osobnih podataka; (b) ako je naša upotreba podataka nezakonita, ali ne želite da ih izbrišemo; (c) ako nam je potrebno zadržati vaše podatke, čak i ako ih više ne trebamo, jer ih trebate za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu vaših pravnih prava; ili (d) prigovorili ste našoj upotrebi vaših osobnih podataka, ali trebamo provjeriti imamo li legitimne premoćne razloge za njihovo korištenje.)
  • Zatražiti prijenos svojih osobnih podataka vama ili trećoj strani (Dostavit ćemo vam, ili trećoj strani po vašem izboru, vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo odnosi samo na automatizirane informacije za koje ste izvorno dali pristanak za njihovo korištenje ili na informacije koje smo trebali koristiti radi izvršenja ugovora s vama).
  • U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak ako smo se oslanjali na njega za obradu vaših osobnih podataka (Međutim, to neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije nego što ste povukli svoj pristanak. Ako povučete svoj pristanak, možda vam nećemo moći pružiti određene usluge. Obavijestit ćemo vas ako je to slučaj u trenutku kada povučete svoj pristanak).
  • Definirajte upute o postupanju s vašim osobnim podacima nakon vaše smrti (Možete nam dati specifične upute o zadržavanju, brisanju i otkrivanju vaših osobnih podataka nakon vaše smrti).

e-pošta:
Možete odbiti primati naše komunikacije tako da odete na svoj korisnički račun ili kliknete na poveznicu za odjavu u svakoj e-pošti koja vam je poslana.

push obavijesti:
Možete odbiti primati obavijesti tako da ih odbijete prilikom preuzimanja vaše mobilne aplikacije, prilikom prvog korištenja ili možete, u bilo kojem trenutku, deaktivirati obavijesti u postavkama vašeg uređaja ili odlaskom na vaš korisnički račun.

Više ne želim da se moji osobni podaci koje sam pružio pri registraciji koriste. Samo trebate poslati zahtjev za zatvaranje svog računa u odjeljku “Moj račun” izravno putem naše aplikacije.

Možete ostvariti svoja prava slanjem poruke, navodeći koje pravo želite ostvariti. Odgovaramo na sve zahtjeve koje primimo od pojedinaca koji žele ostvariti svoja prava na zaštitu podataka sukladno važećim propisima o zaštiti podataka. Također, možete u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svog korisničkog računa putem svog osobnog profila: vaš će korisnički račun biti deaktiviran u roku od 2 radna dana.

Ako imate dodatna pitanja ili komentare o našoj Politici privatnosti, možete nam pisati OVDJE.

Općenito ćemo prikupiti vaše osobne informacije samo ako imamo vaš pristanak ili ako su u našem legitimnom interesu, a da ne prekršimo vaša prava na zaštitu podataka ili temeljne slobode. Ako prikupljamo i koristimo vaše osobne informacije temeljem naših legitimnih interesa (ili onih trećih strana), jasno ćemo vam u tom trenutku objasniti koji su ti legitimni interesi.

Vaši se podaci obrađuju u skladu sa sljedećim načelima:

  • Vaši se podaci obrađuju zakonito, pošteno i transparentno
  • Osiguravamo da prikupljamo samo podatke koji su strogo nužni za (eksplicitne i legitimne) svrhe obrađivanja
  • Vrijeme pohrane ne prelazi ono što je potrebno za svrhe za koje su Vaši podaci obrađeni
  • Prikupljeni osobni podaci su točni i, ako nisu, poduzimaju se sve potrebne mjere za brisanje ili ispravak netočnih podataka
  • Vaši se podaci obrađuju na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost

U slučaju da se podaci koriste u druge svrhe, treetz će prethodno dobiti pristanak subjekta podataka prije obrade. U svakom slučaju, treetz se obvezuje obraditi sve prikupljene podatke na način koji se pridržava Opće uredbe o zaštiti podataka 2016/679 (GDPR) od 27. travnja 2016., Smjernice 2016/680 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. i Zakona o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka od 30. srpnja 2018.

Zadržavamo osobne informacije koje prikupljamo ako imamo legitimnu trajnu potrebu za tim. Kada više ne trebamo obraditi ili zadržati vaše osobne informacije, izbrisat ćemo ili anonimizirati te informacije ili, ako to nije moguće (primjerice, jer su pohranjene u sigurnosnoj kopiji), držat ćemo ih sigurno i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne postane moguće.

Osim ako nije izričito drugačije navedeno, vaši se osobni podaci obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora.

Neki od tih pružatelja usluga mogu prenositi vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

U tom kontekstu, i u nedostatku odluke o primjerenosti Europske komisije o trećoj zemlji koja je zahvaćena, osiguravamo da smo zaključili posebne ugovore s tim tvrtkama, uključujući standardne ugovorne klauzule koje je utvrdila Europska komisija, za upravljanje i osiguranje prijenosa vaših podataka tim pružateljima usluga.

U svakom slučaju, osiguravamo da naši pružatelji usluga pružaju odgovarajuću razinu zaštite vaših osobnih podataka.

Ako odaberete povrat novca putem Paypala, informacije o povratu novca ne prikupljaju se i ne obrađuju od strane nas, već izravno od strane Paypala (mi čuvamo samo vaš IBAN iz strogo potrebnih razloga). Pozivamo vas da pročitate njihovu politiku privatnosti i opće uvjete korištenja.

Nikada nećemo prenositi vaše osobne informacije komercijalnim subjektima bez vašeg prethodnog pristanka.

Primjenjujemo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost i povjerljivost obrade vaših osobnih podataka.

Stoga poduzimamo sve potrebne mjere s obzirom na prirodu vaših podataka i rizike koji proizlaze iz obrade, kako bismo sačuvali sigurnost vaših podataka i posebno kako bismo spriječili njihovo iskrivljenje, oštećenje ili neovlašteni pristup.

Možete nas kontaktirati OVDJE.

Predani smo zaštiti vaših osobnih podataka, transparentnosti u pogledu podataka koje zadržavamo i pružanju kontrole nad načinom na koji ih koristimo. Svrha naše politike privatnosti je jasno vam objasniti kako koristimo podatke koje prikupljamo kada koristite naše usluge, kao i detaljno opisati opcije koje vam nudimo za kontrolu načina na koji se vaši podaci koriste, koja prava imate nad njima i kako ih koristiti.

Ova Pravila o privatnosti određuju kako Treetz obrađuje vaše osobne podatke. Obrada vaših osobnih podataka od strane drugih organizacija, na primjer kada pratite poveznice na web-lokacije oglašivača, nije uređena ovim Pravilima o privatnosti.

treetz je upravitelj vaših podataka (Upisan u Trgovački registar pod brojem BE 0672 685 793.

Sjedište: Rue de la Limite 166, Box 1, Wezembeek-Oppem 1970.

Ova politika zaštite osobnih podataka odnosi se na aplikaciju treetz.

Kada se registrirate s treetz-om, možemo vas zamoliti za informacije koje su nužne, prikladne, proporcionalne i legitimne za svrhu za koju se prikupljaju. Bit ćete obaviješteni o svrsi prikupljanja, kako ćemo koristiti vaše informacije, je li vaš zahtjev obvezatan ili opcionalan, te moguće posljedice nedavanja odgovora.

Osobne informacije koje prikupljamo:

  • treetz prikuplja određene osobne informacije kad nam ih dobrovoljno dostavite, uključujući: ime, e-mail adresu, državu, poštansku adresu, bankovne podatke, podatke o PayPal računu. Također prikupljamo informacije kad ostavite recenziju proizvoda.
  • Prikupljamo informacije s računa koje nam šaljete, poput proizvoda koje ste kupili, njihove cijene, ukupnog iznosa primljenog, pojedinosti računa i trgovine koja je izdala račun. Također prikupljamo fotografiju računa koji nam šaljete.
  • Zadržavamo osobne informacije koje prikupljamo ako imamo legitimnu trajnu potrebu za tim. Kada više ne trebamo obraditi ili zadržati vaše osobne informacije, izbrisat ćemo ili anonimizirati te informacije ili, ako to nije moguće (primjerice, jer su pohranjene u sigurnosnoj kopiji), držat ćemo ih sigurno i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne postane moguće.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili komentara, molimo kontaktirajte nas OVDJE

POVRAT NOVCA/ SUDJELOVANJE

Rok je 14 dana nakon završetka kampanje.

Tag: kašnjenje

Molimo provjerite odjeljak “Moj portfelj”, zatim “Moja povijest plaćanja”.

Tags: greška, kvar

Molimo provjerite svoju povijest kampanja, razlozi odbijanja bit će navedeni tamo.

Tags: greška, kvar

Prvo morate završiti anketu i poslati je timu treetz-a na validaciju, nakon čega će vaš povrat novca biti odobren i uplaćen na vaš bankovni račun.

Tag: process

Trudimo se poštovati rok od 14 dana.

Nema minimalnog iznosa, a vaš povrat novca automatski se vraća na vaš bankovni račun.

PROIZVOD

Povrat novca temelji se na prosječnoj prodajnoj cijeni zabilježenoj na prodajnim mjestima.

Tag: price

Ovo je prosječna prodajna cijena zabilježena u većini prodajnih mjesta. Ipak, mogu postojati manje varijacije u cijeni.

Tag: price

Ako je barkod oštećen, moguće je ručno unijeti broj barkoda u aplikaciju.

Tag: barkod

Molimo provjerite odgovara li vaša kupnja strogo opisu proizvoda u aplikaciji (marka, veličina, itd.). Ako je to slučaj i ne funkcionira, možete nas kontaktirati OVDJE

Tag: barkod

Ne, prihvaćen je samo točno opisani proizvod za testiranje i povrat novca.

Tag: format

Moguće je kupiti više proizvoda, ali moguć je samo jedan povrat novca za jedan proizvod.

REZERVACIJA

Žao nam je, niste bili dovoljno brzi/brze!

Vaša rezervacija vjerojatno je istekla.

Tags: greška, kvar

Moguće je istovremeno napraviti do 5 sudjelovanja/rezervacija za različite kampanje.

Tag: broj

Trajanje rezervacija varira prema svakoj kampanji. Kako biste saznali koliko dugo traje rezervacija, kliknite na odabrani proizvod, zatim na karticu “Rezerviraj” ispod fotografije proizvoda i bit će prikazano preostalo vrijeme rezervacije.

Tag: duration

Kliknite na odabrani proizvod, a zatim na karticu “Rezerviraj” ispod fotografije proizvoda.

Tag: process

Vrijeme odgode varira prema svakoj kampanji. Kako biste saznali koliko dugo traje rezervacija, kliknite na odabrani proizvod, zatim na karticu “Rezerviraj” ispod fotografije proizvoda i bit će prikazano preostalo vrijeme rezervacije. To je vrijeme koje preostaje za kupnju prije nego što se rezervacija otkaže.

SPONZORSTVO

Trenutno sponzorstvo nije moguće, ali se razmatra.

Trenutno sponzorstvo nije moguće, ali se razmatra.

TICKET (POTVRDA O KUPOVINI)

Ne, potreban je dokaz kupnje u obliku računa.

Digitalni računi su važeći sve dok je screenshot jasno čitljiv i sadrži sve informacije o računu: ime marke, proizvod, cijena, datum i broj računa

Kako biste saznali odgodu, molimo provjerite tu informaciju u aplikaciji pod odjeljkom “Nevaljani dokaz kupnje”.

Ne, nije moguće skenirati račun nakon završetka kampanje osim ako ste prethodno rezervirali tu kampanju i vaša rezervacija još uvijek vrijedi.

Potrebno je poslati cijeli račun kao dokaz kupnje, imate mogućnost fotografiranja u nekoliko slika.

Poželjno je da račun sadrži barkod, no ako ga nema, vaš dokaz kupnje i dalje će biti prihvaćen.

U slučaju da vaš dokaz plaćanja bude odbijen, imat ćete priliku ponovno ga unijeti drugi put radi validacije.

Ne, isti račun ne može se dijeliti s drugom osobom i može se koristiti samo na jednom računu.

Pričekajte da vam se odbije krivi račun, zatim unesite ispravan radi validacije.